ورود کاربران به وب‏ سایت فروشگاه اینترنتی برنزشاپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی برنزشاپ از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏ های قبلی محسوب می‏ شود.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏ های فروشگاه اینترنتی برنزشاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی برنزشاپ استفاده می‏ کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏ کنید و یا به فروشگاه اینترنتی برنزشاپ ایمیل می‏ زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏ شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏ ها باشد، شما موافقت می ‏کنید که فروشگاه اینترنتی برنزشاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

فروشگاه اینترنتی برنزشاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏ کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏ کند.

فروشگاه اینترنتی برنزشاپ متعهد می‏ شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏ تر و امن‏ تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏ های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می ‏شوند.

کلیه سفارش ‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی برنزشاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار می‏ گیرند

فروشگاه اینترنتی برنزشاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش ‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏ نماید.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی برنزشاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش ‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی  برنزشاپ محفوظ است.